宗诚

陆家嘴财富管理培训中心 高级项目经理

• 管理学学士/应用心理学硕士;
• 曾任职于国内知名连锁零售企业，上市公司。苏州园区IVT客座讲师。拥有丰富的企业培训管理和金融服务行业培训管理经验。擅长银行网点零售转型相关的效能提升、营销体系建设、营销氛围优化、服务流程改善、服务礼仪培训、客户分析和投诉处理能力提升等。服务客户包括工、建、农、中、交五大银行苏州分行、苏州市邮政局、邮储银行苏州分行等。同时曾为苏州市国家税务局、苏州市地方税务局、张家港市国家税务局、昆山市地方税务局提供办税服务厅的服务提升和纳税人满意度调查的咨询和指导服务。参与过江西、荆门、辽宁、湖北、贵州、山西、江苏、重庆、新疆、四川、浙江、甘肃、广西邮政转型项目和上海农商银行竞争力提升项目。