广州工行引专家 - “高端财富管理及应用能力提升”培训项目圆满结束
作者:narj 时间:2012-07-27 09:21 点击:次
工商银行广州分行培训圆满结束
盛夏7月,工商银行广州分行邀请陆家嘴财富管理培训中心(以下简称“中心”)总裁薛桢梁先生为全行60多位高端理财经理讲授“高端财富管理及应用”课程。此次培训是中心与广州工行针对高端客户及私人银行客户服务方面的首次合作,中心将协助广州工行在高端客户开发,客户需求挖掘和财富管理等方面的进一步提升。
近年来,高端客户越来越受到银行的青睐,作为中国最大的商业银行——工商银行,曾多次获得“欧洲货币”“金融亚洲”等机构评选的“最佳私人银行”的殊荣,在业内已经取得了瞩目的成绩,但是在面对复杂的市场变化和激烈的同业竞争时,作为工行系统排头兵的广州工行也遇到了前所未有的发展压力。同时,受制于产品开发、投资渠道和服务人员等方面的多种原因,广州工行也面临着客户的满意度和依存度明显下滑的情况。为尽快改变现状,寻找发展瓶颈的突破口,广州工行通过合作机构金盛人寿的推荐邀请到我中心的财富管理专家薛桢梁先生亲自讲授高端财富管理课程。薛总从高端客户的需求出发,帮助理财经理理解财富管理对于高端客户的重要性;以全新的思维方式,从专业的角度帮助理财经理解决了如何在营销中以财富管理打开客户心门。
广州工行通过此次培训,感悟颇多,如何更好的通过客户的需求开发来服务于高端客户,让高端客户真正成为银行的“富矿”,带来源源不断的增长;薛总在课程中给出了很多的思路和很好的解决方法。学员们纷纷表示要将此次培训的学到的高端客户财富管理方法运用到今后的工作中,中心也将从专业的角度给予广州工行进一步的协助。