信用卡生命周期管理策略　兴业银行总行信用卡中心数据分析与数据挖掘培训圆满结束

2013年11月13日，由兴业银行总行信用卡中心与陆家嘴财富管理培训中心（以下简称“陆家嘴财富”）合作举办的信用卡生命周期管理培训项目——“兴业银行信用卡中心数据分析与数据挖掘培训”在上海顺利结束。来自兴业银行总行信用卡中心的50名学员参加了本次培训。学员来自不同工作岗位，有兴业银行信用卡中心计划财务部、产品企划与开发部、用卡经营部、销售推广部、风险与合规管理部、信贷审核部、资产管理与反欺诈部、电话营销部和信息科技部等不同部门同事。通过专业的培训，学员们热情高涨，收获颇丰，体会良多。

项目培训共分为两个阶段，第一阶段为信用卡生命周期管理策略培训阶段，从信用卡的客户生命周期管理、风险的生命周期管理、策略生命周期管理和客户沟通的生命周期管理等方面讲述了中国信用卡行业的广阔前景和面临的挑战；第二阶段为老师与信息科技部员工互动探讨数据模型阶段，为期半天。陈曦老师结合自身专业知识和信息科技部同事就现今兴业银行信用卡的数据建模情况和相关案例进行了实际工作中如何更有效的进行信用卡数据分析和建模的探讨。现场气氛活跃，学员受益良多，培训拓展了他们的视野，为他们实际工作中解决问题带来了新的思路。

凭借陆家嘴财富在金融领域的核心专业能力、强大的师资实力和卓越的学员服务，陆家嘴财富已经获得越来越多金融机构的认可与信赖，并逐步成为金融机构各级人员综合素养的专业机构。此次为兴业银行开展培训使陆家嘴财富在金融领域的合作伙伴又添新成员，培训的成功举办为兴业银行与陆家嘴财富今后进一步的合作奠定坚实基础。

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学员反馈

老师在信用卡方面从业经验丰富，思路清晰，专业性很强。讲课深入浅出，给我们信息科技部同事在具体的数据建模工作中带来了很大帮助。

－兴业银行信用卡中心信息科技部 徐洁

老师在讲课时能针对不同部门的同事想了解的知识点进行了综合性的讲解，分享了一些国内外和他行信用卡方面的优秀案例，让我们对信用卡在市场及数据分析方面有了更全面的了解。

－兴业银行信用卡中心产品企划与开发部 朱文君