公开课再度来袭　零售银行竞争力提升课程圆满落幕

2014年10月31日-11月1日，由陆家嘴财富管理培训中心、财金通共同举办的《把握零售金融前沿-零售银行竞争力提升课程》在东方金融广场6楼财金通社区教室举行，来自平安银行总行、江苏银行总行、上海农商行总行、泰隆银行总行、中国银行、兴业银行、重庆邮储、银华基金等多家金融机构的学员全程参与。

 

近年来的零售金融形势变化风起云涌，如今零售银行要面对的是监管政策的变化、技术手段变化和来自各方势力的冲击。随着利率市场化的逐步落地以及金融脱媒愈演愈烈，传统的零售金融经营模式面临巨大压力。银行本身在不断寻求变革，同业业务的快速野蛮生长， 社区金融概念的热度不减，特色支行的创新等等。 以差异化、个性化 、多元化为关键词的转型成为零售银行的发展趋势。本次课程分别从：零售业务前沿热点、零售银行差异化经营、零售业务团队打造与优化、展业与管理模式等方面分析零售银行竞争力提升的解决之道，基于国内金融外部环境现状，领先机构成功经验，帮助零售金融管理者找到适合自身的发展策略，把握前沿管理方法及未来零售金融的推进与发力。

 

经过三天的课程学习后，来自各大金融机构的学员们纷纷表示此行不虚，课程中老师讲授的内容和分享的经验均能马上运用到实际工作中。在如今竞争激励的零售银行经营中真可谓是一针强心剂。课程也在热烈的掌声和课后持续不断的互动中圆满落幕。

 

本次课程的成功举办，也成为陆家嘴财富管理培训中心系列公开课浓墨重彩的一笔。中心未来也会陆续涉猎金融行业各种话题和热点，力争为各大金融机构带来最前沿的资讯和实操经验。

 

讲师现场观点截取：

邬瑜骏  零售银行转型咨询专家 

随着银行业竞争加剧以及互联网金融冲击，商业银行不得不重新思考战略定位和市场定位，各家银行也根据自身情况推出了不同的战略规划。遍布全国的各类银行网点都希望通过差异化经营，逐步形成各自的竞争优势，在客户和同业中获得广泛认可，并成功塑造具有鲜明特色的品牌。

 

沈寅鑫  银行营销力提升专家 

提升零售金融的核心竞争力，需要增强网点区域经营和事件营销能力。经营客户的思维转变是非常关键的，发展的不再是交易型的客户关系，而应该从零售网点的流量、存量、增量客户这三个维度都建立科学高效的流程。

 

肖钰达  零售银行营销体系建设专家 

零售金融未来的发展趋势，就是要对典型客户群的特征和需求进行研究，并根据不同的需求来制定相应的营销策略。可以用客户投资品种细分，也可以根据客户的非金融特征来细分，银行的个人客户群在理论上是可以无限细分的。

 

后续课程预告：

11月15日-11月16日 《城市及农村商业银行与金融机构的资管业务合作实务专题》

12月6日-12月7日 《金融机构资管业务价值发现与风险管理专题》

12月27日-12月28日《银行、券商、基金、信托混业背景下的金融机构同业资管业务产品创新》