强管理 重理财 - 大连邮政上下齐心 余额理财共同进步
作者:narj 时间:2012-07-20 11:39 点击:次
一二三四 二二三四……
四月十三日早上七点,宽敞明亮的五四广场网点大厅里,二十二名理财经理们身着统一工作服,动作整齐划一地做着早操,个个都精神抖擞的准备迎接今天的重头戏——“基金专项网点实战辅导”。
时间追溯到三月初,大连邮政代理金融部的曲彤主任,给陆家嘴财富管理培训中心(下称“中心”)来了电话:今年余额掉的厉害,理财经理好不容易配上了却无法上岗。在综合考虑了大连邮政当前的经营状况和队伍建设情况后,中心给出了两点建议:第一,争取管理层的支持;第二,对理财经理进行理论+实践的集中培训。
中心与各地金融机构长期合作的经验所得,余额的下滑,除了存在时间节点、人员流动等原因外,本质上反映了“为了抓余额而抓余额”的做法已经落后于市场竞争机制,不能从客户真实理财需求出发的“产品为导向”的营销方法已为金融市场所淘汰。大连邮政领导在听了中心副总裁杨小芳的《邮政金融的经营之道》的授课后,纷纷表示,打开了经营思路,明白了余额和大理财之间的关系,在今后的实际管理工作中,要重客户,轻产品;重需求,轻任务;要重视发挥全网点各岗位人才的交叉营销、合力作战。
有了领导的支持,那么后续的理财经理培养就更顺理成章;于是,在经过一周的知识底蕴和营销技能特训后,就有了上述精彩的一幕…
四月十三日下午三点三十分,送走最后一位基金定投客户,今日的实战PK赛正式结束。经统计,在短短的六小时开市时段里,共成交23笔基金定投;大连邮政上下鼓舞,此次专训,不仅实现了零的突破,更称得上质的飞跃。
(后续追踪报道:至今,专项培训已经顺利结束一月余,大连邮政理财业务依然保持强劲势头;在双方共同组建的理财经理QQ群里,中心和大连方面均实施在线支持,答疑解惑、资源共享;大连邮政也陆续对第一批选拔出来的理财经理也进行了筛选,优胜劣汰,与中心老师一起,拟定了“以量计酬、多劳多得、团队协作”的绩效考核办法。)
学员反馈
讲师的授课很认真,从认识论到方法论对我们在金融业务经营方面重新改观,对今后经营工作将会有极大的推动。杨老师讲的“邮政金融业务的经营之道”,使我们由过去的传统思维,即强调宏观,为了经营而经营,为了营销而营销,单纯以附加值来发展置换业务的做法而转变为“从客户出发”,从维系客户的策略、手段而做好金融业务
— 邹君心
思路一变天地宽,在经营工作逐步面临瓶颈期的时候,这次培训拓宽了思路,开阔了眼界。
— 张兰
陆家嘴老师对邮政企业非常了解,分析透彻、讲解有深度,充满激情,通俗易懂;观念得到更新,通过具体的案例学习到了兄弟局一些先进的经验,理念比较先进,不论是工作和生活中对理财有了更新的认识。
— 于建明
理财经理是让客户获得幸福生活的人,而不仅仅是帮助客户赚钱的人。
— 初颖