宁夏邮政牵手陆家嘴 转型之路共奋斗

 

 

邮政金融业务的转型发展将以邮政的现有优势资源入手，“扬长避短”，发挥邮政金融的特色，通过四大经营理念的转型，即从经营产品到经营客户转变，从经营结果到经营队伍转变，从经营网点到经营区域转变，从经营金融客户资源到整合经营邮政各条线客户资源转变，走有邮政特色的金融业务转型之路。宁夏邮政公司正是在邮政集团金融转型的大背景下展开了与陆家嘴财富管理培训中心的合作（以下简称“中心”）。2012年5月，宁夏邮政公司与中心举行了盛大的签约仪式，这也标志着宁夏邮政正式实施代理金融网点转型项目的展开。宁夏邮政公司马赞福总经理、王刚副总经理，与中心薛桢梁总裁、杨小芳副总裁出席了签约仪式。

 

根据双方对项目的规划，中心将就宁夏邮政金融网点销售化转型项目提供咨询、培训服务。项目包括制定相关的转型规范手册；为转型网点量身打造转型方案；并对全区的转型大使、支局长、理财经理和前台柜员进行专业的辅导培训。转型理念和转型思路的高度统一以及宁夏邮政领导们的高度重视，促使整个转型项目进程有条不紊的开展。

 

项目的核心环节——网点落地辅导阶段历时近4个月，在辅导过程中，中心按照事先制定的辅导内容对宁夏邮政金融网点进行了深入的辅导工作，成功打造了一批转型示范网点，网点的改变主要体现在以下几个方面：

 

* 员工观念的转变

* 厅堂联动营销建立

* 营销服务水平提升

* 营销氛围营造

* 优质客户梳理及建档

* 网点日常精细化管理

 

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学员感言

通过这次转型工作，不止我们的员工有了很大的改变，连我自己的工作思路也有了很大的提升，让我学会了怎么去管理员工，怎么去督导员工，未来的业务发展的重点和中心在哪里。
－市局局长助理武妍芸

 

转型的工作，不止是网点的人员在学习，我们转型大使也在学习，转型对我最大的影响是改变了我一直以来的理念，知道了企业未来发展的方向在哪里。

－市局转型大使杨阳

 

辅导老师在网点落地辅导期间，让我最感动的有两点：第一我们的网点出现了从没有过的团队凝聚力，大家好像一家人，互相关心互相鼓励，揣着相同的目标一起为之努力；第二网点的员工的学习热情也被深深激发出来，相信有了这样的热情，再假以时日，大家的专业知识和营销技能都会有所提升。

－银盛路支行主任赵铃

 

产品方面，我从不懂不敢讲，到现在懂了，也敢讲了。而且通过这样一个完整的营销流程，我觉得自己变得自信了，因为我自信了，所以客户对我更信任了。

－新华街支行理财经理盛新瑞

 

有了柜员转介的流程和各项产品销售的流程以及资产配置的理念的导入；从我求着客户，到我帮着客户；从我主动找客户，客户很反感，到客户主动来找我，问我他们还缺什么需要什么；从我感谢客户，到客户感谢我。

－福星苑支行理财经理宋成旭