携手齐鲁银行共谋零售银行转型　齐鲁银行“社区支行负责人训练营”获得成功

2016年5月中旬，陆家嘴财富管理培训中心（以下简称“中心”）在齐鲁银行总行的邀约下，于济南开办了为期4天的社区支行负责人训练营。此次合作是中心与齐鲁银行在零售银行深化转型共同探索过程中迈出的重要一步，不仅强化了中心在零售银行转型领域的专业形象，也进一步激发了齐鲁银行在实践零售银行转型道路上的热情。

 

中心对此次训练营给予了高度重视，派遣了刘珊珊总监、王辉老师、李晓辉老师等多位社区金融领域专家赶赴泉城。训练营通过“案例式、模拟式、实训式”等多元化教学方式，紧密围绕齐鲁银行“市民银行”的核心价值开展经营与管理两个方面多个角度的培训活动。

 

齐鲁银行方面同样十分重视此次培训机会，在总行的安排下，四十多位优秀的支行负责人参加了训练营，向中心派来的专家讲师们学习与探讨零售银行转型方面的经验心得。

 

在4天的培训过程中，中心的社区金融专家刘珊珊总监首先为大家分享了《变革时代下的社区金融3.0创新发展》和《社区支行管理实务及工具运用》。接下来，中心专家王辉老师分享的《基于客群的社区支行营销渠道开拓及活动组织》以及李晓辉老师的《社区支行差异化客群经营维护管理》都给在座的各位学员们带来很大启发。最后，齐鲁银行各个支行的负责人结合四天所学，向大家分享了基于自己所在支行情况设计的一点一策演练。对于每位学员的分享，中心的专家老师均给予了细致点评，并提出切实可行的专业意见，确保每个学员都能够学有所成、学以致用。

 

在整个训练营的期间，不论是齐鲁银行的支行负责人还是中心的专家老师们，都沉浸在如何结合“三位一体”模型打造优秀的社区支行、新时代下零售银行客户的消费习惯的改变、如何聚焦和开发主流客群等一个个引人深思的问题中。不论是白天的老师授课，还是晚间的演练时间，学员们都积极举手提问，跟随老师的思维，及时反馈自己支行存在的问题，与同事和老师一起研讨解决方案。

 

本次集训营，学员们全情投入、热烈讨论、积极分享，从对竞争对手的成功案例分析中吸取经验，针对自身问题与老师不断的互动探讨，为未来业务发展制定新的思路。在中心专家老师的带领下，大家掀起了一轮又一轮激烈的脑力风暴，让齐鲁银行的参训学员满载而归。相信在中心的助力下，齐鲁银行的发展一定能更上台阶，探索出一条零售银行转型的最佳道路！