商学院头脑风暴　携手瑞丰银行总行探索社区金融新发展

瑞丰2015年9月中旬，在景色宜人的绍兴柯桥，上海浦东新区财富管理培训中心（以下简称“中心”）牵手瑞丰银行总行共同探索社区金融在国内的实践发展之道。瑞丰总行各部门老总和社区支行负责人齐聚在瑞丰商学院，一同研讨社区金融的“三位一体”竞争力提升模型，学员们聚精会神，称赞连连，一同将这场头脑风暴推向高潮。

 

瑞丰总行在经营上具有前瞻性，当前瑞丰银行市场占有率较高，但传统的业务模式已经无法面对新挑战，过去单纯的“拉存款”必须要快速向客户经营维护上转变。总行提出网格化管理，要求社区支行开展主动“走出去”的营销策略，走进社区，将金融服务与百姓生活以及中小企业的金融需求进行融合，为客户提供包括金融服务和非金融服务的综合性服务，增强用户粘度，为业务发展拓宽渠道。

 

基于此，课程从为什么做社区银行切入，分析社区银行兴起背后的逻辑，阐述社区银行发展的必要性和迫切性。在学员们对社区银行发展的重要性及迫切性有了详细的认识后，结合瑞丰银行社区支行发展的现状，指出了今后的发展提升方向。课程接着对瑞丰银行社区银行的经营现状进行进一步的解读，并提出瑞丰银行社区银行未来发展的新设想。

 

由于各个社区支行所处的生命周期和资源禀赋不同，配套的经营策略也不同，课程通过剖析处于三个不同生命周期的社区网点，结合中心对社区金融的研究成果以及一线网点的实战经验，提出了以客户分群为主线的经营模式，并提出一系列的具有开创性的方案。

 

这两天的课程，是由社区金融领域的知名专家，中心总裁邬瑜骏博士为大家带来的一场精彩的视听盛宴，通过丰富的理论和生动的案例，让学员了解到了社区银行发展的必要性及迫切性，了解到了瑞丰银行社区支行的经营现状和提升方向，了解到了不同生命周期社区银行的经营策略。最后，依据社区银行的不同发展周期，以金融优势产品组合、异业合作非金融服务和基于客群的获客模式和价值提升活动为支撑谈起，提出全面提升社区金融竞争力的“三位一体”竞争力模型。介绍了“三位一体”竞争力打造步骤，依次是社区关键客群定位及分析、社区资源盘点、综合金融方案设计、异业合作布局社区金融和社区获客、价值提升活动设计。后续中心专家冯俊老师采用讲授+训练的方式帮助学员学习如何基于客群进行社区银行综合金融方案设计、如何进行商户合作拓展等具体落地内容，帮助学员将所学内容运用到实战中。